优付通博客

现场交电费

“现在知道‘一心堂’可以交电费了，真方便。”正在蒙自南湖广场锻炼身体的张大妈，对5月21日红河供电局在蒙自南湖广场开展的优付通服务进社区宣传活动赞不绝口。原来，在5月21日这天，红河供电局在蒙自最热闹的南湖广场举行了红河供电局优付通服务进社区“一心堂交费送礼赢奖”活动。

优付通是一种新的电费交纳方式，在蒙自共设有40多个收费网点，如“一心堂”药店、邮政局等。按照蒙自城区面积和优付通交费网点的比例计算，平均不到1公里的范围内就有一个交费网点，非常方便和快捷。优付通电费代收业务于2010年6月在蒙自地区开展业务，同年9月在个旧地区开展业务。至今已在蒙自和个旧发展了73个收费网点。

为了让更多群众知道可在“一心堂”交电费，红河供电局与“一心堂”药店联合举办了这次宣传活动。红河供电局和“一心堂”药店的工作人员对优付通交电费进行了宣传。在活动现场，由于设置了交费赠送小礼品、现场抽奖、歌舞表演等互动活动，现场交费点和宣传台前挤满了前来交费的群众。

《红河日报》2011年5月23日 记者：王建

红河网：http://www.hh.cn/news_1/xw02/201105/t20110523_353399.html
红河州人民政府网：http://www.hh.gov.cn/readinfo.aspx?InfoId=467607b6d4a7454e99a0e129305232f0

“现在知道‘一心堂’可以缴电费了，真方便。”正在南湖广场锻炼身体的张大妈，对红河供电局社会责任日活动现场的“优付通”宣传赞口不绝。

原来在社会责任日的活动现场，红河供电局还专门设置了“优付通”宣传展台。优付通是一种新的电费交纳方式，在蒙自共设有40多个收费网点，如“一心堂”药店、邮政局等。按照蒙自城区面积和优付通交费网点的比例计算，平均不到一公里的范围内就有一个交费网点，非常方便和快捷。

优付通电费代收业务于2010年6月在红河供电局蒙自地区开展业务，同年9月在个旧地区开展业务。至今已在蒙自和个旧发展了73个收费网点。

张大妈挤到红河供电局社会责任日活动现场的优付通展台前询问优付通交电费的方式。“大妈，只要您到‘一心堂’在蒙自的任何一个店面，告诉营业员您的户号，就能查出你家的电费，你就可以交费了！”工作人员曾丽丽耐心地向张大妈介绍。“那现在可以交吗？”“可以的，只要您告诉我您的户号。”掏出随身携带的电费缴费卡，张大妈报出了自己的户号。不到3分钟，张大妈便完成了电费的缴纳过程，成了现场优付通的第一个缴纳者。

拿着电费小票的张大妈，又不放心地问，“姑娘，在‘一心堂’也是这样交费吗？”“是的，大妈。在‘一心堂’就是这样交费的！”曾丽丽耐心地向大妈解释。

仔细看着手中的小票，张大妈高兴地说，方便，真是太方便了！以前，由于孩子们都忙，家里的电费、水费都是她去交。可是每次去交电费人都很挤，要排上好半天的队，现在能去“一心堂”交电费，真的太方便了！

《云南电力报》2011年5月21日 B3 记者：王建

云电新闻网：http://dlb.ydxw.com/html/html/2011-05/21/content_12038.htm

红河

5月20日，红河供电局在蒙自南湖广场举行了以“责任南网，绿色同行”为主题的社会责任日活动。红河州人民政府副州长丁兴忠出席了活动并讲话。活动现场展出展板33块，发放宣传材料1万多份，群众近千人参加了活动。

当日上午9点50分，蒙自市区天空飞起了毛毛雨，但参加活动的红河供电局员工和过往群众热情不减，纷纷集中在南湖广场，观看正在开展的活动。主席台的背景墙上“责任南网绿色同行”文字清晰地告诉了这次活动的主题。主席台两侧，两台50寸的彩电播放着南方电网责任日专题片。在主席台的正前方两侧，33块展板整齐摆放，供过往群众参观。“优付通”电费缴费活动现场，群众正在问询。一眼望去，整个南湖广场一派热闹，为活动的成功开展营造了良好的气氛。

丁兴忠副州长谈到，近年来中国南方电网公司主动承担社会责任，将社会责任纳入企业管理，融入日常运营，生动演绎了公司使命和“万家灯火，南网情深”的核心价值观，得到社会的广泛认可和尊敬。

丁兴忠指出，红河供电局作为中央企业驻州单位,坚持以服务地方经济社会为己任，以内强素质外塑形象为根本，以基础管理、目标管理、同业对标为抓手，狠抓行风建设，牢固树立“真诚服务，共谋发展”的服务理念，抓好红河的电网建设和供电优质服务工作，努力真正把真诚奉献给社会，把方便带给客户，把困难留给自己，积极当好地方经济发展的开路先锋，为全州社会经济的又好又快发展提供坚强的能源支撑和服务保证。

红河供电局表示，将在红河州委、州政府和云南电网公司的正确领导下，主动承担社会责任，发展绿色、智能电网，全力做好电力供应，为红河州经济社会发展提供动力保障，与社会各界一同为红河新发展作出新的贡献。

《云南电力报》2011年5月21日 B3 记者：陆永忠

云电新闻网：http://dlb.ydxw.com/html/html/2011-05/21/content_12032.htm

5月20日，红河供电局在蒙自南湖广场开展“南方电网2011年社会责任日”宣传活动，向过往市民发放安全用电知识等10000余份宣传资料，解答通过一心堂药店交纳电费的新方式，深受市民的好评。

图为红河供电局领导向红河州副州长丁兴忠（中）介绍活动开展情况。（沈宏摄）

红河供电局局长朱丹惟在活动上作讲话。（沈宏摄）

活动全景 

向出席活动的领导及市民宣传云南电网公司新推出的电费交纳新方式。（沈宏摄） 

向市民发放安全用电宣传资料。（沈宏摄） 

云电图片库：http://photo.yndl.com/detail.asp?id_=684&iid=2334

近来，昭通供电局为方便客户，提高服务效率，不断拓展服务方式，在传统电费缴纳业务上又添新“成员”，即开通“一心堂”药店电费缴纳业务。今后，用户可到昭通市的各家“一心堂”药店快捷缴费。

用户缴费时携带上次交费的依据（上次交费的发票或电费交费本）；在“正常缴费期”内，可到任意一家“一心堂”药店进行缴费，为避免产生滞纳金，当月电费须在月底前交清。“一心堂”药店会提供交费单据，需要电费正式发票的客户，可到就近的营业厅更换发票。

“优付通”作为云南电网2009年优质服务理念的践行，为广大居民用电户提供的缴纳电费全新方式，其交费种类多样，以居民用电费为主体。当前，昭通市已有多家“一心堂”网点开通“优付通”缴费业务。用户可以在“优付通”缴费点一次性方便、快捷、安全地通过“POS”机刷银联卡、现金、“手机钱包”、电费充值卡等多种方式缴纳电费。

昭通在线 2011年5月7日 

昭通在线：http://www.zhaotong.ccoo.cn/news/local/832506.html

4月15日一大早，家住弥勒县北门村123号的郑大姐成为了弥勒电网内首个使用优付通缴付电费的客户，这对于她来说是一次全新的缴费体验，而对于弥勒公司来说，将极大地舒缓客户缴费难的问题。

弥勒城区增加17个营业点

朱妍是弥勒供电有限公司客户服务中心专责，长期负责客户服务工作，对客户缴费难的情况深有体会。她说，弥勒县城有近一万户居民客户，但是城区只有一个营业厅收费，缴费高峰期我们的营业员直接忙不过来，客户排起的长队排到了门外面去，虽然我们开通了银联代收、网银缴费等业务，但是始终还是存在客户缴费难的情况。

“现在引进的优付通有缴费方便、网点多的优势，弥勒县城内现在有17家一心堂药店，引进了优付通，等于在弥勒电网内增多了17个营业网点，客户可以少跑腿了，省力。” 朱妍笑着说。

优付通让群众缴费方便省事

早上来交电费，张师傅一进营业厅，工作人员就迎上去给张师傅介绍起来，张师傅听得很仔细，拿着宣传册看了又看，高兴的说，“这下好了，我们家不远处就有一心堂药店，交电费可就方便了，我也不用跑这么远，省了12块钱呢。”

60多岁的张师傅家住在弥勒县建设巷，离营业厅有7公里路，年轻人倒没什么，可这老胳膊老腿的就犯了难，每次缴费得打车，来回就得花12块钱，12块钱说多不多，说少不少，张师傅很心疼，但是又没办法，现在有了优付通，在家门口就可以缴费，让他既省力，又省钱。

缴费小票上缴费信息更清楚

李文华交电费有个习惯，就是把上个月的电费发~票也带上，为的就是核对上面的电费相关信息。听完了优付通的介绍后，李文华一直没有缴费，他说：“这个用机器收费，我们农村人还是有点不相信，你看我这发~票上还有结余多少钱，你们这优付通有没有。”

通过工作人员的解释，并看了别的客户缴费后，李文华才将信将疑的交了费，一拿到优付通的缴费单，李文华心里的疑虑一扫而光，“这简直就是一张电费信息清单。”因为优付通的缴费单上不仅有以前发~票上的信息，而且还有本期用电电量、欠费、违约金、电表底数、上期结余等16项信息，全面的向客户提供了信息，让客户明明白白交电费，对自己家的电费支出清清楚楚。

“现在我放心了，缴费单啊比发~票上写的还更清楚，下次我就用优付通交电费，省心啊”，李文华说。

弥勒供电公司引进优付通，舒缓了弥勒县城区缴费难现状和营业厅的收费压力，为广大电力用户提供了更快捷的全新缴费方式。据弥勒供电有限公司电力营销部主任陈坤介绍，以后还将在弥勒片区增设更多的优付通收费点，满足广大客户的要求。

云南网 2011年4月21日 记者：石云 通讯员：祁彦君
云南网：http://honghe.yunnan.cn/html/2011-04/21/content_1578963.htm
云电新闻网：http://dlb.ydxw.com/html/html/2011-04/23/content_11743.htm

云电视频（第237期） 2011年4月15日 作者：翼达 勇强 正学 国勇

云电视频：http://news.yepg.com/video_show.asp?id=3784

云电视频（第236期） 2011年4月2日 主 编：柳 林 值班编辑：叶琳 罗哲 展宁/ 播音：程 刚

云电视频：http://news.yepg.com/video_show.asp?id=3775

云电视频（第236期）2011年4月2日主 编：柳 林 值班编辑：叶琳 罗哲 展宁/ 播音：程 刚

云电新闻网：http://news.yepg.com/video_show.asp?id=3776

云电视频（第236期） 2011年4月2日 主编：柳 林/ 值班编辑：叶琳 罗哲 展宁/ 播音：程 刚

云电新闻网：http://news.yepg.com/video_show.asp?id=3777